Esta página explica quais dados pessoais são tratados quando você consulta o Robben Island Guide, para quê e quais são os seus direitos segundo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD). Última atualização: 16 de outubro de 2026.
Quem é o controlador
O controlador dos dados, no sentido da LGPD, é a Benicool Srl, Via Camillo Finocchiaro Aprile 31/5B, 16129 Gênova (Itália), Partita IVA IT03032310991, REA GE-528219, representada pelo seu administrador único, Andrea Semonella. Como somos uma empresa italiana, o tratamento também segue o RGPD, a lei europeia de proteção de dados.
Canal de atendimento ao titular
Para qualquer pergunta ou pedido sobre os seus dados, o canal de comunicação com o encarregado pelo tratamento (art. 41 da LGPD) é o e-mail info@benicool.it. Também atendemos pelo nosso e-mail certificado (PEC), benicool@legalmail.it.
Quais dados coletamos e quais não
Este site não tem formulário de contato, newsletter nem cadastro de usuários: não pedimos nenhum dado pessoal a você. Não usamos ferramentas de criação de perfil nem serviços de análise de terceiros. As fontes tipográficas ficam no nosso próprio servidor e os mapas são desenhados por nós: ler este guia não envia nenhum dado ao Google nem a outros serviços.
Dados técnicos
Como em qualquer site, o nosso provedor de hospedagem registra a cada visita alguns dados técnicos, como o endereço IP, a página pedida, a data e o horário e o tipo de navegador. Esses registros servem só para o funcionamento e a segurança do site e são apagados depois de pouco tempo, a não ser que sejam necessários para investigar um ataque. A base legal é o nosso legítimo interesse em manter o serviço seguro (art. 7º, IX, da LGPD; art. 6º, n.º 1, alínea f, do RGPD).
Contador de visitas anônimo
Para saber quais páginas são realmente úteis, o site conta as visualizações de página e os cliques nos botões de reserva com um pequeno programa nosso. Ele registra apenas a página, o site de onde você veio, o tipo de aparelho (celular ou computador), o idioma da página e a data. Não usa cookies, não grava nada no seu aparelho e não guarda o endereço IP nem nenhum outro identificador: os números não podem ser associados a você. Por isso são dados anônimos, que ficam fora do alcance da LGPD (art. 12). Mesmo assim, explicamos aqui o que fazemos: o nosso interesse é melhorar o guia.
Se você fizer uma reserva
Os nossos links de ingressos levam à Tiqets e os de hotéis, ao Booking.com. O que você preencher lá, incluindo nome, e-mail e dados de pagamento, é coletado pela Tiqets, pelo Booking.com e pela empresa do passeio ou pelo hotel, segundo as regras deles, e não por nós. Para a Tiqets vale a política de privacidade da Tiqets. Os links têm um código que avisa o parceiro de que a reserva veio deste site, para que ele possa nos pagar a comissão. Nunca vemos os seus dados de pagamento.
Google Maps
Em algumas páginas você pode abrir um mapa interativo do Google. Ele não carrega quando a página abre, só quando você clica em "Mostrar o mapa interativo". A partir desse momento, o Google recebe dados técnicos do seu navegador e pode instalar cookies, como controlador independente e segundo a sua própria política de privacidade. A base legal é o seu consentimento, dado com o clique (art. 7º, I, da LGPD; art. 6º, n.º 1, alínea a, do RGPD).
Onde os dados ficam
O site está hospedado em servidores da Serverplan Srl, na Itália. Os dados técnicos descritos acima são tratados, portanto, fora do Brasil, em um país da União Europeia sujeito ao RGPD, uma lei de proteção de dados de nível equivalente ao da LGPD (art. 33 da LGPD). Não vendemos nem compartilhamos dados com ninguém.
Os seus direitos
Como titular dos dados, você pode pedir a qualquer momento (art. 18 da LGPD): a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; a portabilidade; a informação sobre com quem compartilhamos dados; e a revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento. Você também pode se opor a um tratamento feito com base no legítimo interesse. Basta escrever para info@benicool.it: respondemos em até 15 dias.
Se achar que os seus direitos não foram respeitados, você pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). A autoridade europeia competente para a nossa empresa é o Garante per la protezione dei dati personali, na Itália (garanteprivacy.it).
Mudanças nesta política
Se acrescentarmos novos serviços ao site, vamos atualizar esta página e, quando a lei exigir, pedir antes o seu consentimento.